Die Dame am Alprad Empfang empfängt freundlich lächelnd einen Patienten

 

Die häufigsten Fragen...

Die wichtigsten Antworten

Mit einem Klick auf die untenstehenden Fragen können Sie sich ganz in Ruhe die Antworten durchlesen.
Sollten wir nicht alle Ihre Fragen direkt hier beantworten können, kontaktieren Sie uns gern!

Wie vereinbare ich einen Termin?

Am schnellsten und einfachsten erhalten Sie Ihren Termin über unseren Online Terminbuchungs- Service Docmedico, indem Sie die Schaltfläche in der unteren rechten Ecke verwenden.

Falls Sie den Termin lieber telefonisch vereinbaren möchten, oder Ihre Untersuchung nicht online buchen können, erreichen Sie unsere Telefonzentrale unter +49 8031 61995-0 oder +49 8621 80616-0.

Natürlich können Sie auch direkt in die jeweilige Praxis kommen. Egal, welchen Weg Sie wählen: Bei der Terminvereinbarung erhalten Sie alle wichtigen Informationen, die Sie für Ihre Untersuchung benötigen. Für konventionelle Röntgenuntersuchungen in der Praxis Trostberg ist keine Terminvereinbarung notwendig! Kommen Sie einfach zwischen 8:00 und 16:30 Uhr direkt in unsere Praxis nach Trostberg. Je nach Andrang müssen Sie sich jedoch manchmal auf Wartezeiten einstellen.

Was mache ich in Notfällen oder bei dringendem Untersuchungsbedarf?

Durch den Fachärztemangel in Deutschland zeigen auch in den Radiologien die Wartezeiten steigende Tendenzen. Um diesem Umstand entgegenzuwirken und in dringenden Fällen die notwendige Diagnostik bereitzustellen, wurde der Hausarzt-Vermittlungsfall eingeführt. Hierbei können Hausärzt/innen oder Kinder- und Jugendmediziner/innen in Fällen mit besonders akutem Untersuchungsbedarf eine Dringlichkeitsüberweisung für Fachärzt/innen ausstellen. Nach direkter Terminvermittlung durch Ihre Praxis erhalten Sie bei uns spätestens am 4. Tag nach Vermittlung einen Termin. Diese Terminvermittlung ist allerdings pro Patient/in nur einmal im Quartal möglich. Die überweisende Praxis allein hat die Kompetenz und das Recht, die Dringlichkeit der diagnostischen Abklärung einzuschätzen. Die Vermittlung eines besonders zeitnahen Termins darf weder durch Sie als Patient/in, noch durch uns als Facharztpraxis angeregt werden.

In dringenden Notfällen und bei Lebensgefahr begeben Sie sich bitte umgehend in die nächstgelegene Notaufnahme.

Brauche ich unbedingt eine Überweisung?

Sind Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert, benötigen Sie für jede Untersuchung einen Überweisungsschein von Ihrer zur Zeit behandelnden Ärztin oder Ihrem Arzt.

Was bedeutet auf dem Überweisungsschein Ausführung von Auftragsleistung - Bei einer Auftragsleistung gibt der überweisende Arzt einen genauen Auftrag an den Empfänger der Überweisung (Radiologen) weiter. Der Empfänger ist an diesen Auftrag gebunden.

Für etwaige, selbst gewünschte Vorsorgeuntersuchungen können Sie natürlich auch einen Termin als Selbstzahler vereinbaren.

Wann benötige ich meine Krankenversichertenkarte (elektronische Gesundheitskarte) ?

Bei gesetzlich versicherten Patientinnen und Patienten ist bei der ersten Untersuchung im Quartal die Vorlage der Krankenversichertenkarte (elektronische Gesundheitskarte) notwendig.

Ist es auch möglich, einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten zu vereinbaren?

Sie können außerhalb der Sprechzeiten einen Termin über das Online Terminbuchbuchungs- Service Docmedico buchen. Die Schaltfläche befindet sich in der unteren rechten Ecke.

Sind die Praxen barrierefrei?

Ja.

Gibt es Parkplätze?

Ja. Eine detaillierte Beschreibung zu Parkmöglichkeiten finden Sie auf den jeweiligen Seiten unserer Standorte.

Werden die Befunde direkt an meine überweisende Praxis übermittelt oder muss ich diese überbringen?

Direkt im Anschluss an die Untersuchung leiten wir Ihre Untersuchungsbilder über unser Zuweiserportal portal4med an Ihre überweisenden Ärztinnen und Ärzte weiter. Den Befundbericht erhält ihre zuweisende Arztpraxis innerhalb weniger Tage per Fax oder E-Arzt Brief.

Des weiteren bekommen Sie ein Zugangsticket mit einem QR-Code für Ihre Untersuchungsdaten und können damit direkt auf Ihren Befund und Bilder zugreifen. Der schriftliche Befund wird erst nach der Befundung ebenfalls im Portal hinterlegt. Der Zugangscode ist 90 Tage gültig.

Ich habe Probleme meine Patienten CD auszulesen?

Hier können Sie sich eine Kurzanleitung zum richtigen Auslesen Ihrer Patienten CD herunterladen.